|
TROCA OU DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Você pode devolver sua mercadoria no prazo máximo de 7 dias contados a partir do recebimento dos produtos, não serão aceitas trocas após este período. Os seguintes critérios devem ser cumpridos:Não deve conter indício de abertura das embalagens e rasuras ou sinais de uso nos rótulos.
TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO OU DESACORDO COM O PEDIDO
Nestes casos, o problema deverá ser informado em até 7 dias contados a partir da data de recebimento dos produtos para que as devidas providencias sejam tomadas. O produto deverá ser enviado para a Nature Plant sem custos para avaliação. Caso não apresente indícios de uso, será disponibilizado o valor para crédito no site ou devolução do dinheiro através de depósito bancário.